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亲爱的读者:

您是否接触过商业智能的概念和实践?在这个数据爆炸的时代,越来越多的客户数据让我们负担着日益增加的存储成本,您是否想过这些数据可以帮助企业降低成本、提高满意度、制定价格、甚至预测未来呢?

谈到商业智能和数据挖掘,SAS几乎就是行业标准的代名词。我们这份电子邮件期刊就是希望能够通过与您分享SAS多年在业务智能和数据分析方面的行业经验,力求能对您工作的方方面面有所帮助。本电子期刊分为 行业白皮书/行业动态/SAS成功案例/SAS新闻/快速链接/SAS活动/联系我们7个部分。每季度我们会将最新的一期发到您指定的电子邮箱里。我们也随时希望能够和您针对其中的某一篇文章如何应用在您的工作中进行探讨。

罗威
SAS中国区市场总监

帮助通信行业成功运用产品捆绑策略 查看全文
SAS 预测服务器  查看全文
SASTeradata结成战略合作伙伴 
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预测流失
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· SASTeradata结成战略合作伙伴——以客户需求为驱动的解决方案和服务整合受到投资者的青睐
  2007年10月,全球领先的商业智能及分析软件服务提供商SAS公司和企业数据仓库领域的全球领导者Teradata公司今天共同宣布结成战略合作伙伴,这将使双方的客户都能受益于两个公司的核心优势。
· SAS公司收购Teragram以加强其在文本挖掘和分析领域的领导地位
2008年3月17日,全球领先的商业智能和分析软件供应商SAS公司宣布,收购在自然语言处理(NLP)和高级语言技术上处于领先地位的私人公司Teragram。此项并购之举将有助于加强SAS公司自身的文本挖掘和分析型BI产品线,将范围扩展到企业和移动搜索领域。
· SAS问鼎“2008中国杰出雇主”宝座
“中国杰出雇主TM项目 2008上海地区”评选揭晓,一直以“家庭式”企业文化和倡导“快乐工作,创意人生”的SAS中国公司问鼎“最佳雇主”宝座。在此之前,SAS公司已经连续13次获得“最受工作母亲欢迎的公司”称号,此外自《财富》杂志“最适宜工作的公司”排行榜诞生以来,SAS已经连续十一年荣登榜单。
· SAS公司北京办公室迁址通知
SAS公司北京办公室已签约入住北京东方广场写字楼
地址:北京市东城区东长安街1号东方广场E1座1801-1803室
电话:(010)5913 2888
挖掘数据,发现“商机”——SAS天津联通成功案例
SAS的客户挽留、电信业客户细分、电信业交叉销售和提升销售解决方案,通过数据挖掘,找到更好的商业机会。
实行少而精的战略:利用SAS EM产品,TELIASONERA通过两阶段建模实现价值目标

有些客户虽然发展起来比较困难,但却能够给公司带来很高的销售收入。eliaSonera通过SAS 电信业智能解决方案确定有价值的客户,并以低成本争取到此类客户。

T-MOBILE通过SAS®解决方案节约成本
T-Mobile捷克分公司通过SAS信用风险管理解决方案每年节约数百万捷克克朗。该软件能够让T-Mobile对客户进行信用风险打分,帮助公司制定一套管理策略,对交费延迟的客户自动暂停服务。
连接产生盈利:加拿大FIDO SOLUTIONS通信公司通过SAS®解决方案提高其利润
加拿大Fido Solutions Inc.公司在无线通信开发和快速移动数据互连领域一直处于领先地位。通过SAS解决方案,Fido对每个客户的价值和利润率进行衡量,从而确定挽留哪些的客户。
SASKTEL:通过SAS解决方案快速获取客户信息

作为北美首家提供高速DSL因特网接入服务的公司及加拿大首家推广高清电视的IPTV服务提供商,SaskTel通过SAS?获取必要的信息,通过融合通信技术为消费者提供最新的服务。

帮助通信行业成功运用产品捆绑策略

银行及其他零售金融服务机构成功地运用捆绑策略来降低客户流失率、提高客户忠诚度和增加客户的整体价值。与银行不同的是,通信服务提供商投入了数十亿美元来构建新型高速网络。他们还在合并、收购和联盟方面花费数十亿美元来创造跨市场的协同效应。

预测流失
客户赢取和保有是所有行业关注的问题,而竞争激烈、目前更加开放的电信行业对此尤为敏感。对于初创企业营销部门来说,中短期内的主要工作是吸引新客户。而对于主导运营商和更加成熟的企业,保有盈利客户是最大的业务难点。本白皮书介绍部分相关术语和概念,说明如何准确预测哪些客户有可能带来更高价值,同时也极有可能更换供应商。
SAS预测服务器―自动为您生成值得信赖的基于统计的预测
对于需要大量生成含有巨量数据的预测的公司,预测过程可能问题重重。也许从事预测工作的熟练分析师太少,或者现有职员需要在合理的时间范围内对太多预测进行分析。还有一个问题也许就是当前的软件不能大规模生成基于统计的预测,所以不得不为了简化预测过程而牺牲预测的精确性。
SPRINT-NEXTEL的整合客户管理致胜战略
在BetterManagement LIVE 2006会议期间,Sprint-Nextel、Amdocs和SAS对通信行业的未来做了展望,并向与会者介绍了Sprint-Nextel的成功秘诀:整合的客户管理已经成为帮助公司留住利润最高的客户并吸引更多此类客户,实现交叉销售和提升销售的关键因素。
电信行业客户盈利能力管理不像橄榄球比赛那么简单

对那些拥有大量客户而且这些客户需要开展多种交易的服务提供商来说,为了让他们能够获取各种内容服务,SAS®盈利能力管理解决方案能够帮助这些服务提供商深入洞察哪些因素促进盈利能力提高。

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